TERMINI & CONDIZIONI DI VENDITA

1. Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito internet di Giugno Gioielli e costituiscono parte integrante del contratto di vendita concluso tra il cliente e Giugno Gioielli.

Giugno Gioielli
Corso Venezia, 50
37047 San Bonifacio (VR) – Italia
Partita IVA: 03583280239
E-mail: info@giugnogioielli.it

Giugno Gioielli è il soggetto responsabile della vendita dei prodotti offerti attraverso il proprio sito e-commerce.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano agli acquisti effettuati da consumatori e, per quanto compatibile, agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale.

Le vendite effettuate tramite il sito sono disciplinate dalla normativa italiana ed europea applicabile ai contratti a distanza e, in particolare, dalle disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni), dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e dalle altre disposizioni applicabili.

Gli acquisti tramite il sito sono consentiti esclusivamente a persone maggiorenni.

Prima di procedere all'acquisto, il cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che saranno sempre disponibili sul sito e potranno essere conservate su un supporto durevole.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e compreso le presenti Condizioni Generali di Vendita e di accettarle.

2. Oggetto e modalità di utilizzo del sito

Il sito di Giugno Gioielli consente agli utenti di consultare le informazioni relative ai prodotti disponibili e, ove previsto, di effettuare acquisti online attraverso una procedura elettronica.

La navigazione del sito è libera e non richiede necessariamente la registrazione di un account.

Gli acquisti possono essere effettuati sia da utenti registrati sia da utenti che scelgono di procedere senza registrazione, ove tale modalità sia resa disponibile dal sito.

Per effettuare un acquisto il cliente dovrà fornire i dati richiesti per la gestione dell'ordine, la fatturazione e la consegna del prodotto.

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni che possano incidere sulla corretta esecuzione dell'ordine.

3. Durata, efficacia e modifiche delle condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili agli acquisti effettuati tramite il sito a partire dalla data della loro pubblicazione.

Giugno Gioielli si riserva il diritto di modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative o organizzative.

Le modifiche saranno pubblicate sul sito e saranno efficaci dalla data indicata nella relativa pubblicazione.

Gli acquisti saranno disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento dell'invio dell'ordine da parte del cliente.

Eventuali modifiche successive non si applicheranno agli ordini già conclusi.

4. Informazioni sui prodotti

Ogni prodotto disponibile per l'acquisto online è accompagnato da una scheda descrittiva contenente, per quanto applicabile, le principali caratteristiche, il prezzo, le eventuali varianti disponibili e le informazioni utili alla sua identificazione.

Giugno Gioielli presta la massima attenzione alla correttezza delle immagini e delle informazioni pubblicate sul sito. Tuttavia, le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e la resa dei colori può variare in funzione del dispositivo utilizzato per la visualizzazione, delle impostazioni dello schermo e delle condizioni tecniche di visualizzazione.

Eventuali differenze meramente grafiche o cromatiche dovute alla visualizzazione digitale, quando non incidano sulle caratteristiche essenziali del prodotto, non costituiscono difformità del prodotto.

Per le caratteristiche specifiche del prodotto il cliente è invitato a fare riferimento alla relativa scheda descrittiva.

Qualora il cliente necessiti di ulteriori informazioni prima dell'acquisto, potrà contattare Giugno Gioielli all'indirizzo e-mail info@giugnogioielli.it.

Per i prodotti disponibili in più esemplari, eventuali fotografie possono rappresentare un esemplare della medesima referenza. Eventuali differenze minime e non sostanziali possono dipendere dalle caratteristiche naturali dei materiali o dalle normali caratteristiche produttive del prodotto.

5. Prezzi e costi di spedizione

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi dell'IVA applicabile.

Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell'invio dell'ordine.

Eventuali promozioni, sconti o condizioni particolari sono applicabili esclusivamente nei periodi e secondo le modalità indicate sul sito.

Il costo della spedizione, quando previsto, viene indicato al cliente durante la procedura di acquisto e prima della conclusione dell'ordine.

Eventuali costi aggiuntivi relativi a richieste particolari, personalizzazioni o servizi espressamente richiesti dal cliente saranno indicati separatamente prima della conferma dell'ordine.

Per le spedizioni verso Paesi situati al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte, tasse o altri oneri di importazione previsti dalla normativa del Paese di destinazione. Tali eventuali oneri, ove dovuti, restano a carico del destinatario, salvo diversa indicazione espressamente riportata nella procedura di acquisto.

6. Modalità di acquisto e conclusione del contratto

Il cliente può selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello e procedere alla fase di checkout.

Prima dell'invio dell'ordine il cliente visualizzerà un riepilogo contenente almeno i dati relativi ai prodotti selezionati, le quantità, i relativi prezzi, gli eventuali costi di spedizione, il totale dell'ordine, l'indirizzo di consegna, i dati necessari al pagamento e gli eventuali dati di fatturazione.

Il cliente è tenuto a verificare attentamente la correttezza dei dati inseriti prima di procedere all'invio dell'ordine.

Qualora siano presenti errori nei dati inseriti, il cliente dovrà correggerli prima dell'invio definitivo dell'ordine.

Prima della conclusione dell'ordine il cliente dovrà prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, ove previsto, esprimere la relativa accettazione attraverso l'apposito comando presente nella procedura di acquisto.

Quando l'ordine comporta un obbligo di pagamento, il comando utilizzato per l'invio dell'ordine dovrà rendere chiaramente riconoscibile tale obbligo. Il sito potrà pertanto utilizzare una formulazione quale “Ordine con obbligo di pagare” o altra formulazione equivalente e inequivocabile.

Con l'invio dell'ordine il cliente formula una proposta di acquisto relativa ai prodotti selezionati.

La ricezione dell'ordine da parte di Giugno Gioielli sarà comunicata mediante un'e-mail automatica contenente il riepilogo dell'ordine e i relativi dati.

La comunicazione automatica di ricezione dell'ordine non costituisce necessariamente accettazione dell'ordine.

Il contratto di vendita si intenderà concluso quando Giugno Gioielli comunicherà al cliente l'accettazione dell'ordine oppure quando, in conformità alla procedura adottata dal sito, darà esecuzione all'ordine mediante la spedizione del prodotto.

Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, Giugno Gioielli ne darà comunicazione al cliente e procederà, ove il pagamento sia già stato effettuato, al rimborso dell'importo corrisposto per il prodotto non disponibile.

In caso di evidente errore materiale relativo al prezzo o alle caratteristiche di un prodotto, Giugno Gioielli si riserva di comunicare al cliente l'errore e di consentire, ove previsto dalla normativa applicabile, la conferma dell'ordine al prezzo corretto oppure l'annullamento dell'ordine con conseguente rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.

Il cliente riceverà le comunicazioni relative all'ordine all'indirizzo e-mail indicato durante la procedura di acquisto.

7. Modalità di pagamento

Il pagamento dell'ordine potrà essere effettuato utilizzando le modalità rese disponibili sul sito al momento dell'acquisto.

Tra le modalità di pagamento potranno essere disponibili, in funzione delle impostazioni del servizio e-commerce, carta di credito o debito, PayPal, bonifico bancario ed eventuali ulteriori sistemi di pagamento indicati nella procedura di checkout.

Nel caso di pagamento mediante carta, la transazione sarà gestita attraverso il sistema di pagamento indicato nella procedura di acquisto. Giugno Gioielli non riceverà, ove il pagamento sia gestito da un provider esterno, i dati completi della carta utilizzata.

Nel caso di pagamento tramite PayPal, il cliente sarà indirizzato alla piattaforma PayPal per completare la transazione secondo le condizioni del relativo servizio.

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'ordine potrà essere considerato in attesa fino all'effettivo accredito dell'importo dovuto. Qualora il pagamento non venga ricevuto entro il termine eventualmente indicato nella conferma d'ordine, Giugno Gioielli potrà annullare l'ordine previa comunicazione al cliente.

Qualora sia disponibile il pagamento in contrassegno, esso potrà essere soggetto a limitazioni di importo, costi aggiuntivi e/o esclusioni per determinati prodotti, comprese, ove applicabili, le personalizzazioni. Le relative condizioni saranno indicate durante la procedura di acquisto.

Il pagamento si considera effettuato quando l'importo dovuto risulta effettivamente disponibile a Giugno Gioielli o al relativo prestatore di servizi di pagamento.

8. Spedizione, consegna e ritiro in negozio

La spedizione dei prodotti acquistati online viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto, mediante il corriere o il servizio di consegna indicato nella relativa procedura.

I tempi di consegna sono quelli indicati nella scheda prodotto o durante il checkout. Salvo diverso accordo con il cliente, la consegna sarà effettuata entro il termine previsto dalla normativa applicabile.

Eventuali ritardi dovuti al corriere, a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o circostanze non imputabili a Giugno Gioielli saranno comunicati al cliente non appena ragionevolmente possibile.

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballaggio e la corrispondenza del numero dei colli indicati nei documenti di trasporto.

Qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento o manomissione, il cliente è invitato, ove possibile, ad accettare la spedizione con riserva specifica oppure a seguire le indicazioni del corriere e a informare tempestivamente Giugno Gioielli all'indirizzo info@giugnogioielli.it.

L'eventuale mancata apposizione della riserva al momento della consegna non comporta, di per sé, la perdita dei diritti riconosciuti al consumatore dalla legge in materia di conformità del prodotto.

Il rischio della perdita o del danneggiamento dei prodotti passa al consumatore nel momento in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei prodotti, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.

Qualora sia disponibile l'opzione “Ritiro in negozio”, il cliente potrà selezionarla durante la procedura di acquisto. Il pagamento dovrà essere effettuato secondo le modalità indicate nel checkout.

Quando l'ordine sarà disponibile per il ritiro, Giugno Gioielli invierà una comunicazione al cliente.

Per il ritiro in negozio, l'intestatario dell'ordine dovrà presentare un documento d'identità valido e il numero dell'ordine. Qualora il ritiro sia effettuato da una persona diversa dall'intestatario dell'ordine, potrà essere richiesta una delega scritta e la copia del documento d'identità dell'intestatario, secondo le modalità comunicate da Giugno Gioielli.

9. Diritto di recesso

Il consumatore che acquista prodotti tramite il sito ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere penalità, entro il termine di 14 giorni, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per i contratti di vendita di beni, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Qualora l'ordine preveda la consegna di più beni separatamente, il termine decorrerà dalla consegna dell'ultimo bene, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge, ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Rientrano, a titolo esemplificativo, tra i prodotti esclusi dal diritto di recesso quelli sui quali sia stata richiesta e realizzata una personalizzazione specifica, come un'incisione di nome, iniziali, data, frase o altra indicazione scelta dal cliente, quando il prodotto sia stato effettivamente personalizzato in base alla richiesta del cliente.

La semplice disponibilità su ordinazione di un prodotto appartenente alla normale gamma di vendita non determina automaticamente l'esclusione del diritto di recesso.

Eventuali ulteriori esclusioni dal diritto di recesso saranno applicate esclusivamente nei casi espressamente previsti dalla normativa vigente.

Il diritto di recesso non pregiudica i diritti del consumatore relativi alla garanzia legale di conformità del prodotto.

10. Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il consumatore che intenda esercitare il diritto di recesso deve comunicarlo a Giugno Gioielli entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

La comunicazione di recesso può essere effettuata tramite una dichiarazione esplicita inviata all'indirizzo e-mail info@giugnogioielli.it oppure utilizzando eventuali ulteriori modalità messe a disposizione sul sito.

Il consumatore può utilizzare il modello di modulo di recesso eventualmente disponibile sul sito, senza che ciò costituisca un obbligo.

La comunicazione deve contenere informazioni sufficienti a identificare l'ordine, quali il numero dell'ordine, il nominativo dell'acquirente, il prodotto o i prodotti oggetto di recesso e un recapito utile per le comunicazioni.

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, Giugno Gioielli potrà inviare al cliente le istruzioni relative alla restituzione del prodotto e all'indirizzo al quale effettuare la spedizione.

Il consumatore deve restituire i beni senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Giugno Gioielli la propria decisione di recedere dal contratto.

Il termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

11. Restituzione dei prodotti e rimborsi

Il prodotto restituito deve essere riconsegnato secondo le modalità comunicate da Giugno Gioielli e deve essere adeguatamente imballato in modo da evitare danneggiamenti durante il trasporto.

Il consumatore è responsabile della diminuzione di valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.

Il consumatore è pertanto invitato a restituire il prodotto completo di eventuali accessori, documentazione, certificati, confezione e imballaggi originali, quando disponibili, evitando qualsiasi manipolazione non necessaria.

La mancanza della confezione originale, quando non impedisca di identificare il prodotto o di verificarne le condizioni, non costituisce automaticamente causa di esclusione del diritto di recesso. Resta fermo il diritto di Giugno Gioielli di richiedere l'eventuale diminuzione di valore del bene nei casi previsti dalla legge.

Le spese dirette di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore, salvo che Giugno Gioielli abbia comunicato di sostenerle oppure non abbia informato il consumatore che tali spese sono a suo carico.

In caso di esercizio del diritto di recesso, Giugno Gioielli rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, compresi, ove applicabile, i costi della consegna standard originariamente sostenuti dal consumatore.

Qualora il consumatore abbia scelto una modalità di consegna diversa dalla modalità standard meno costosa offerta da Giugno Gioielli, gli eventuali costi supplementari non saranno oggetto di rimborso.

Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui Giugno Gioielli è stata informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto.

Giugno Gioielli potrà tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i beni oppure fino a quando il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, se precedente.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando, salvo diverso accordo con il consumatore, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria.

Il consumatore non sosterrà alcun costo per il rimborso, fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.

12. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Giugno Gioielli, in qualità di venditore, è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro il periodo previsto dalla legge.

Per i beni nuovi, la garanzia legale di conformità ha la durata prevista dalla normativa vigente, attualmente pari a due anni dalla consegna del bene.

La garanzia legale riguarda i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e non copre i danni derivanti da uso improprio, utilizzo non conforme alle istruzioni, incidenti, usura normale o eventi non imputabili a un difetto di conformità del prodotto, nei limiti previsti dalla legge.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore deve contattare Giugno Gioielli all'indirizzo info@giugnogioielli.it, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato.

Il consumatore potrà avvalersi dei rimedi previsti dalla normativa vigente, secondo le condizioni e i limiti stabiliti dalla legge, tra cui la riparazione o la sostituzione del bene e, nei casi previsti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

La garanzia legale deve essere fatta valere nei confronti di Giugno Gioielli, in qualità di venditore, e non è necessario rivolgersi direttamente al produttore per esercitare i diritti derivanti dalla garanzia legale.

Eventuali garanzie commerciali o convenzionali offerte dal produttore sono aggiuntive rispetto alla garanzia legale e non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, si applicano le disposizioni del Codice Civile in materia di garanzia per vizi della cosa venduta, nei limiti e secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

13. Recensioni, valutazioni e commenti

Qualora il sito consenta di pubblicare recensioni, valutazioni o commenti relativi ai prodotti o agli acquisti effettuati, il cliente è tenuto a fornire contenuti veritieri e riferiti alla propria esperienza.

Non sono consentiti contenuti illeciti, offensivi, discriminatori, diffamatori, ingannevoli, lesivi dei diritti di terzi o comunque contrari alla normativa vigente.

Giugno Gioielli potrà rimuovere o non pubblicare contenuti che violino le presenti condizioni o la normativa applicabile.

Le recensioni e le valutazioni eventualmente pubblicate non rappresentano necessariamente l'opinione di Giugno Gioielli.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa dello Stato di residenza abituale quando applicabile.

Per le controversie relative ai contratti conclusi con consumatori, si applicano le norme sulla competenza territoriale previste dal Codice del Consumo e dalla normativa vigente. In particolare, il consumatore può adire il giudice del luogo di propria residenza o domicilio, ove previsto dalla legge.

Per gli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale, la competenza territoriale sarà determinata secondo le disposizioni del Codice di procedura civile, salvo diverso accordo validamente concluso tra le parti.

Prima di intraprendere eventuali azioni giudiziarie, il cliente è invitato a contattare Giugno Gioielli all'indirizzo info@giugnogioielli.it per cercare una soluzione amichevole alla controversia.

La presente sezione non contiene riferimenti alla piattaforma europea ODR, la cui dismissione è stata stabilita dal Regolamento (UE) 2024/3228.